プライバシーポリシー
最終更新：2026 年 9 月 9 日
SunoBatch（「当社」）はお客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、SunoBatch の利用にあたり当社が個人情報を収集・利用・保持・共有する方法と、お客様の権利について説明します。
ご利用前に本ポリシーをお読みください。ご利用により本ポリシーを承認したものとします。重要な変更はメールまたは製品内通知で事前にお知らせします。
1. データ管理者
本サービスのデータ管理者は以下の通りです：
- 製品：SunoBatch
- サイト：suno.meitukong.net
- プライバシー連絡先：support@suno.meitukong.net
2. 収集する個人情報
2.1 お客様が提供する情報
- アカウント情報：メールアドレスと暗号学的ハッシュで保存されるパスワード。
- お支払い情報：取引金額・支払状況・サブスクリプションプラン。カード番号全体は保存しません。カード情報は決済処理事業者が扱います（第 5 条参照）。
- コミュニケーション：サポート宛のメールやフィードバック。
2.2 自動収集される情報
- デバイス・ネットワークデータ：不正防止のため一時的に処理される IP アドレスとリクエスト元情報。
- ダウンロード要求：上限検証・リプレイ防止・障害復旧のためのアカウント識別子・トラック ID・短期ダウンロードトークン。
- 音声処理：ダウンロード中に音声データを一時的に処理して拡張機能に返します。ファイルとして保持・再ホストしません。
3. 個人情報の利用方法
| 目的 | 法的根拠 |
|---|---|
| サービスの提供と維持 | 契約の履行 |
| 請求と決済処理 | 契約の履行 |
| カスタマーサポート | 契約の履行 / 正当な利益 |
| サービス通知（請求・セキュリティ・ポリシー変更） | 正当な利益 |
| セキュリティと不正防止 | 正当な利益 |
| 製品改善と分析 | 正当な利益 |
| 法令遵守 | 法的義務 |
統計分析のためデータを集計・匿名化することがあります。当該情報から個人は特定されません。
4. Cookie と追跡技術
| 種類 | 目的 | 無効化の可否 |
|---|---|---|
| 必須 | ログインとコア機能 | 不可 |
| 分析 | 分析・広告 Cookie は現在不使用 | — |
Cookie 設定はブラウザの設定で調整できます。
5. 個人情報の共有と開示
当社は販売しません個人情報を、CCPA 等の適用法令が定める「販売」を含め販売しません。以下の場合にのみ情報を共有します：
- サービス事業者：クラウド・決済等の事業者。カード情報は Waffo Pancake がチェックアウトで扱い、当社サーバーには保存されません。
- 法令・規制上の要請：法律・裁判所命令・適法な政府要求による場合。
- 事業取引：合併・買収の場合。事前通知と継続的な保護義務を伴います。
- お客様の同意：事前の明示的な同意がある他の目的。
6. セキュリティ対策
- 通信の暗号化：TLS / HTTPS。
- 保存の安全：パスワードは一方向の PBKDF2-SHA256 ハッシュで処理。
- アクセス制御：最小権限の原則。
- サービスリスクに応じたセキュリティ維持と問題対応。
お客様の権利に影響するセキュリティ事象が発生した場合、適用法令と状況に応じて対応・通知措置を講じます。アカウント認証情報は安全に保管し、共有しないでください。
7. 個人情報の保持
| データ種別 | 保持期間 | 期間終了時の扱い |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 有効期間中、削除後 90 日 | 削除または匿名化 |
| 取引記録 | 法令の求めに応じ、概ね 3 年 | 削除または保管 |
| ダウンロードトークンとトラックの関連付け | 約 1 時間以内 | リプレイ防止後に自動消去 |
| セキュリティ監査ログ | 6 か月 | 安全な削除 |
8. お客様のデータ権利
以下の権利行使は当社までご連絡ください。30 日以内に対応します。
| 権利 | 説明 |
|---|---|
| 情報 | 収集・利用するデータの把握 |
| アクセス | 個人情報の写しの取得 |
| 訂正 | 不正確・不完全な情報の訂正 |
| 削除 | 所定の場合の削除請求 |
| 処理制限 | 所定の場合の処理停止請求 |
| ポータビリティ | 機械可読形式でのデータ受領 |
| 異議 | 正当な利益・マーケティングに基づく処理への異議 |
| 同意撤回 | 同意に基づく処理の授権撤回 |
当社の情報の取り扱いが適切でないと思われる場合、お住まいのデータ保護当局に苦情を申し立てできます。
9. マーケティング連絡とオプトアウト
現在マーケティングメールは送信していません。請求・セキュリティ等のサービス必須通知はマーケティング連絡ではなく、オプトアウトできません。
10. 国際データ移転
当社サーバーは Cloudflare のグローバルネットワークに配置され、Waffo Pancake 等の事業者はシンガポールまたは米国に所在する場合があります。国際移転には適用法令と実際のサービス構成に基づく適切な保護措置を講じます：
- サービス提供に必要な相手にのみ情報を移転します。
- 合理的な移転・アクセス管理措置を講じます。
11. 子ども
本サービスは 18 歳以上の利用者を対象とします。当該年齢未満の方の情報を故意に収集しません。お子様が情報を提供したと思われる場合は直ちにご連絡ください。速やかに削除します。
12. 第三者リンクとサービス
本サービスには Suno 等の第三者リンクが含まれたり、第三者サービスと連携したりする場合があります。本ポリシーは当社が直接収集する情報にのみ適用されます。第三者のデータ慣行について当社は責任を負いません。ご利用前に各ポリシーをご確認ください。
13. 本ポリシーの変更
重要な変更は、製品内通知または登録メールで少なくとも 15 日前に通知し、本ページ上部の「最終更新」日を更新します。発効後の継続利用は同意を意味します。
14. お問い合わせ
- プライバシー連絡先：support@suno.meitukong.net
- カスタマーサポート：support@suno.meitukong.net
- サイト：suno.meitukong.net
本プライバシーポリシーは情報提供のみを目的とし、法的助言ではありません。
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